福布斯:惠普重组的赢家和输家

      来源:

      日期:2012-04-02

      浏览:17

    腾讯科技讯(晁晖)北京时间4月2日消息,《福布斯》网络版今天发表文章,对惠普10天前公布的重组计划进行了深入分析,指出这次重组的赢家是企业集团,输家是与企业业务无关的业务部门,也即PC和打印机业务。以下为文章全文:
    10天前,惠普公布了大规模重组的计划,将PC和打印机业务合二为一,对营销、公关和大客户业务实行集中管理,业内对惠普的重组计划反应不一。惠普与所有组织一样,尽管可能会产生一定的负面影响,管理层仍然需要选择一种组织架构,管理组织。有一点是肯定的,惠普看重企业业务,PC和打印机沦为二等公民。通过对惠普重组计划的具体分析,人们可以搞清楚这次重组中的赢家和输家。
    惠普重组细节
    首先打印机部门和PC部门将合并成一个年营收达600亿美元的巨无霸,占惠普总营收的约半壁江山。PC部门前掌门托德·布莱德利(Todd Bradley)出任新部门掌门,打印机部门前掌门维奥梅什·乔希(Vyomesh Joshi)退休。渠道战略、品牌、供应链管理和客户支持都将划归新成立的部门;其次,面向大客户的所有销售团队都划归企业集团,营销和公关工作由马蒂·霍姆利什(Marty Homlish)和亨利·戈米兹(Henry Gomez)集中领导。
    我以前曾说过,重组不能没有重点,惠普这次重组就是这样。
    企业集团显然是受益者
    惠普重组显然对企业集团有利。IBM、甲骨文等成功的企业技术厂商有一些共同点。在企业和产品的价值理念,及其沟通方式、实现方式等方面,企业需要有连贯性。通过集中管理营销、公关和大客户销售工作,惠普实现了这一目的。
    PC业务能否受益尚不明确
    惠普是全球第一大PC厂商,PC业务盈利能力颇高。上个季度,惠普PC业务营收为89亿美元,营业利润为4.64亿美元。目前尚不清楚这次重组能否有助于惠普PC业务取得更大的成功,这取决于人们对未来PC厂商的看法。我认为,我们在快速进入一个设计为中心的时代,更重视智能手机、平板电脑,以及集软件和服务于一体的综合体验的核心竞争力。这并不意味着PC体验不再重要,我认为,未来的PC更像目前的平板电脑而非PC。
    借助webOS,以及运行webOS的智能手机和平板电脑,惠普曾获得这种核心竞争力。令人遗憾的是,尽管曾拥有对未来至关紧要的技术,但惠普去年年底放弃了webOS硬件业务。惠普如何在个人计算业务领域与其他公司竞争?目前这一问题的答案尚不清楚,但惠普可能将借助微软的Windows 8再次进军平板电脑市场。当然,仅有硬件是不够的,苹果的成功已经表明,单单依靠独具特色的硬件不能提高利润率或用户忠诚度。要展示自己能够提供可以与苹果相匹敌的最有价值、以创新为先导的体验,惠普还有大量工作要做。惠普过去在PC方面有大量创新,但目前还不清楚的是,它未来如何在PC方面继续创新?
    打印机业务成拖累?
    过去数十年,无论以任何标准衡量,打印业务对于惠普一直极其重要,这一点是毋庸置疑的。我们还必须接受的一个事实是,打印业务在走下坡路。成熟市场打印业务在不断萎缩,未来,借助廉价、超轻薄的平板电脑,用户的打印量会进一步减少。新兴市场的打印机销量在增长,但增速低于过去的成熟市场。我们可以问一下自己这个问题:与5年前相比,我们的打印是增加、减少还是持平?我的孩子有时会打印作业,但也会将家庭作业存储在U盘上带到学校。由于可以方便地通过电子邮件邮寄照片,通过Picasa将照片发布到网上,或在电视机、平板电脑上显示照片,我们已经基本上不再打印照片。
    人们会考虑这样一个问题:合并PC和打印机业务能带来哪些好处?我曾在PC产业工作20年,认为惠普合并PC和打印机业务的好处在于:更好的零售商、转销商规划和执行。打印机和PC使用不同的零部件,代工厂商也不同,在供应链和业务运营中不存在协同效应。尽管缺乏了解,但我认为合并后的两个部门在研发方面也不存在协同效应。
    重组的赢家
    这次重组的潜在赢家是企业集团,获得了由相同的声音和相同的人表达的连贯的价值理念,这有利于业务的发展。能够做到这一点的另外唯一一家公司是IBM,惠普未来在许多方面将与IBM相似。惠普重组的目标是蚕食IBM和甲骨文的市场份额。
    重组的输家
    尽管尚处于早期阶段,但惠普这次重组可能的输家是与企业业务无关的部门,也就是家用计算机和打印机业务。对于企业业务,集中的信息和声音是必需的,但对于消费业务就并非如此。我曾经负责企业和消费营销业务,对这一点深有感悟,同时面向企业和消费市场是很困难的。
    对于消费市场上的创新而言,速度也很重要。整合PC和打印业务不会推动业务发展,只会放慢家用PC和打印业务的发展。合并后的PC和打印业务部门将奉行平均主义,不会优先推动任何一项业务的发展。
    重组只是为剥离作准备?
    毫无疑问,惠普这次重组的一个目标是为公司剥离PC、打印业务做准备。尽管惠普官方没有提到剥离PC、打印业务,但这可能是惠普实现双赢的一种途径。成功合并的部门可以按自己的节奏发展,远胜过在一家企业技术公司作为有竞争力的PC和打印集团。剥离PC和打印业务,将使惠普可以专注于企业业务,更好地与IBM和甲骨文竞争。
    重组和降低成本不会带来长期的价值,惠普需要迅速制订、传达和执行长期战略。否则,这次重组将只是未来惠普多次重组中的一次而已。

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