谷歌招聘揭秘：入职就像进入美军海豹突击队

腾讯科技讯（小贝）北京时间2月25日消息，据国外媒体报道，《财富》网站周五发表文章，详细介绍了谷歌的招聘机器。文章称，在人才竞争激烈的硅谷，谷歌拥有最令人尊敬的招聘机制，而且去年的招聘总数创历史新高。在美国精英阶层看来，进入谷歌就像是考取了斯坦福大学商学院的研究生，或者成为美军海豹突击队的一员。
以下为文章主要内容：
在硅谷激烈的人才争夺战当中，没有任何一家公司拥有谷歌这样的“军火库”。谷歌被《财富》杂志评为2012年“最佳雇主”，去年新招募员工数量达到创纪录的8067人，这使得谷歌员工总数增加了三分之一。这家成立仅13年的公司的招聘过程几乎具有神话般的特质，尤其是对于每年200万的求职者而言。在美国精英阶层眼中，在谷歌任职就相当于考取了斯坦福大学商学院的研究生，或者成为美军海豹突击队的一员。荣誉的背后有一些非常谷歌化的东西：数据，金钱，先进的编程，以及一个年轻而充满活力的招聘团队。
招聘团队
谷歌并没有透露招聘团队的具体人数，但很有可能人数众多。2009年，谷歌透露称该公司有大约400名内部招聘者。旧金山大学教授、曾对谷歌进行研究并提供企业招聘咨询服务的约翰·苏利文（John Sullivan）估计，谷歌分布在各个部门和各个国家的招聘者人数将近1000人，其中美国有大约300名全职招聘者，还有600多名合同工。更加保守地估计，这个数字有500人。即便是对于500人这个数字，也相当于谷歌每64名员工当中就有一名招聘者。这与大多数公司577比1的平均比例高出很多。
什么样的人才能担任谷歌的招聘者？他们年轻，收入高，但经常只能在那里工作六个月。硅谷猎头公司Riviera Partners联合创始人迈克尔·莫雷尔（Michael A. Morell）表示：“谷歌可能是我见过的合同工最多的公司。很多人透露，新人必须在进入公司6到12个月里证明自己。”
很难确定谷歌员工与招聘者的准确比例，因为招聘者的数字存在很多变数。苏利文表示，在任何时候，可能有70%的招聘者都是合同工，一旦谷歌决定加速或放缓招聘步伐，这些员工的数量就会出现变化。
谷歌员工主管托德·卡利索（ Todd Carlisle）表示：“我们希望佼佼者中的佼佼者加入谷歌，我们会针对寻找这些人才而制定预算。”这使得谷歌可以根据员工规模需求保持足够的灵活性。一位不愿透露姓名的前谷歌招聘者表示：“如果需要缩小规模，你只需裁掉50人。然后你可以在两个月里招到50到100人来重启招聘步伐。这非常有效，效率很高，但这也意味着高额的成本。”
招聘机器
把谷歌的员工招聘称为一台机器毫不为过。苏利文表示，谷歌的招聘预算是他所见过的私人公司里最高的。他认为，谷歌在招聘方面投入如此巨大的资源，原因在于该公司认为一位顶级工程师的价值远远超过一个普通员工。一位谷歌高管曾在2005年估计，一位优秀员工的价值相当于普通员工价值的300倍，那么谷歌完全可以花10倍的代价来进行招聘。这也部分解释了谷歌提供优厚的福利、工作灵活性及个人项目时间的原因。谷歌CEO拉里·佩奇（Larry Page）会亲自批准每一次招聘。
这并不是说明谷歌招聘者是一位简单的差事，他们经常抱怨说整个过程如此精细，如此机械化，导致人的参与毫无意义。谷歌并没有完全依赖经验丰富的招聘者，而是将招聘过程细化为几个不同的功能，包括物色人才、协调、基于大学进行挑选等。
扎赫·纳德勒（Zach Nadler）目前就职于自己家族的保险公司，他曾接受谷歌的人才物色岗位面试，但在了解了岗位性质后放弃了面试。纳德勒说：“薪水还不错，但是并不像想象中那么令人兴奋，需要整天在互联网上浏览。”咨询公司Foxhunt Staffing首席运营官大卫·沃斯（David Voss）则表示：“这些负责招聘的人员似乎是整个公司唯一喜欢发牢骚的员工。”
谷歌的工作讲究分工明确。莫雷尔表示：“我收到很多人的简历里写着谷歌招聘员，但是我还需要进行很多的调查，以确定他们的职责。”很多公司也使用同样的战略，但谷歌标志性的分析使这个过程具有了更多的艺术性。“使新人迅速进入角色并开始工作，这只是初级工作。还要使他们融入这台机器。”从单个人而言，他们都很优秀，但是放到谷歌这个体系里呢？“他们将员工当作一个超出所有人想象的整体。”
对于刚出道的人力资源职业人士而言，加入谷歌招聘机器非常具有吸引力，即便这份工作并不能持久。一位前谷歌招聘员表示：“你每年可以赚到20多万美元。没有真正的稳定，但对于一个23岁的年轻人来说，这是一笔不小的收入。”另外一位前谷歌员工表示，她“热爱”这份工作和这家公司，她曾在那里担任了11个月的招聘员。
与谷歌的众多项目一样，数据也贯彻招聘工作的始终。据悉，招聘员使用的一个内部设计的应聘者追踪机制极具数学之美。谷歌经常绕开猎头公司，直接物色人才，以至于硅谷的很多工程师经常直接接到谷歌打来的电话。猎头创业公司Hackruiter联合创始人尼克·伯格森·席科克（Nick Bergson-Shilcock）表示，他每隔6个月就会收到一封来自谷歌的电子邮件。有个不一定真实的故事称，一位被谷歌聘用后兴高采烈的工程师发现，她又在自己的收件箱中收到了来自自己东家的招聘邮件。
缺陷与改进
谷歌的招聘制度也存在一些缺陷。员工一直抱怨说，招聘过于关注编码和算法，失去了真正的创新人才，另外面试组织糟糕等。在2008年被广泛传阅的一封邮件里，谷歌员工们对招聘过程予以严厉批评，称这个制度过于官僚化和繁琐。不过卡利索反驳说，公司一直在对招聘机器进行改进。
去年，谷歌就对其招聘过程中的一些与众不同之处进行了修改，减少了对GPA（平均得分）和标准测试得分的关注。卡利索说：“如果应聘者已经从学校毕业三年，我们就不再要求他们提供GPA。”另外，任何应聘者都不再要求提供标准测试得分。谷歌还放弃了大多数迷宫式的问题，例如一辆校车能够装进多少个高尔夫球。他们用一些更加切合工作实际的问题来取而代之。卡利索说：“过去我们过于关注在学校的表现，而现在只要证明这个人的才能，学校表现就无足轻重。”
或许最重要的是，谷歌极大削减了应聘过程所需的时间。过去从提交申请到聘用，整个过程需要最长6个月时间，而现在只需要一个月半。过去的平均时间是100天。另外过去应聘者需要接受10次面试，而现在面试次数极大减少，因为谷歌发现第四次面试之后，每次面试只能增加1%的对应聘者的有用了解。现在谷歌将面试次数减少到5次。
谷歌还以“只要是人才就招聘”而著称，即便公司并没有合适的空缺岗位，其哲学就是相互竞争。苏利文表示，在谷歌看来，“我不一定是最优秀的，但是你不能超过我”。就像在篮球场上，“如果你的所有队员都是7英尺高的中锋，你就会赢得更多的比赛”。谷歌这样做当然有自己的道理，但并不是所有公司的人事部门都适用。
苏利文表示，研究这家公司令人感到谦虚，会想到“哦，上帝，这台机器将统治整个世界。”

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