网购年货需看清送货时间

      来源:

      日期:2012-01-19

      浏览:159

       记者昨天从市消协获悉,去年北京网购投诉同比增长126.7%。市消协就此发布2012年第1号消费警示:网购年货一定要擦亮眼睛,注意送货时间。
    据了解,去年北京网络人均年消费9230元,在全国排名第二。然而,网购虽然方便快捷、物美价廉,同时也存在各种各样的问题。去年北京市消协96315和工商12315受理的网购投(申)诉量为6191件,同比增长126.7%。市消协去年也接到不少投诉,如消费者网上订购的4星级红枣,到货时没有开包验货,食用后发现为2星级红枣。消费者黄女士网购鸡翅,网站承诺三日内送到,时隔半个月仍未送到。
    市消协表示,随着年味越来越浓,一些消费者选购年货时爱网购,市消协就此发布今年第1号消费警示,提醒消费者网购年货一定要擦亮眼睛。市消协同时呼吁商家以诚信为本,在团购券未消费过期是否可以退款以及是否自动退款、适用范围是否有限制、退款是否原路返回等问题上,更多考虑消费者的感受。

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