热烈祝贺成都市金牛区天回幸福院网站上线

日期：2017-08-25

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一、基本情况

天回幸福院始建于2011年，属社会化全额投入的民建民营的民办非企业养老机构，采用养老+医疗新型模式，更好地为老人服务，为家庭解决后顾之忧。社区养老院位于金牛区天回镇街道金华社区八组，建筑面积2100余平方米，设有87张养老床位（含新增床位30张）。以关心、爱护老年人，减少家庭负担，为社会分忧为办院目标，为每一位老人及家属营造一个快乐，幸福的大家庭。

二、特色亮点

（一）实行“医疗+养老”模式。与成都长济医院合作，降低老年人入住风险，更好的为入住老人搞好健康管理，提供医疗服务。

（二）为社会特困老人、失能失智老人组建“爱心之家”。截至2017年6月底，为37位老年人组建成功，并收到良好的社会效益。

三、取得成效

（一）为老服务队伍不断壮大

2017年6月底，我院新增工作人员6人。现有工作人员21人，其中，有护理工作证5人，医生护士持证5人。新增同时，与多家企业社会团体签订了志愿服务队伍协议，如（德力西电器公司、修真企业、成都医学院等）不断壮大为老服务队伍，以一流的服务，一流的团队为老年人提供一流的服务。

（二）入住老年人人数不断增加

截止2017年6月底，院内共75人入住，三无人员（特困人员）13人，托养社会老人62人，其中完全不能自理人员5人，半自理人员70人，80岁以上的老人占院比例80%以上。

（三）老年人服务设施不断完善

经社区养老院改造后，我院新增微型消防站1个，完善医疗室、棋牌活动室、办公室、后勤保障部、餐饮部、护理部工作制度。每个房间都配有必备的生活用品、光纤电视、空调、呼叫应急、消防等设施。拥有太阳能洗浴设施，室外设有集体浴室，全防火家具，房间全套纯棉床上用品，床头应急呼叫系统，走廊装有防跌滑扶手。全方位保障老年人安全，为老年人提供各种优质服务。

（四）为老服务方法不断创新

我院自办该社区养老院以来，一直以“替儿女尽孝，为家庭分忧”的宗旨，通过多年的学习与积累，我院又推行“三声服务”和“五心服务”，即进门有迎声、提问有答声、出门有送声；接待人员要热心，解答问题要耐心，办理业务要细心，接受监督要虚心，文明服务要诚心。

四、下一步工作思路

天回幸福院是集养老、康复、医疗为一体的综合性养老场所，全社会老龄化的到来，要求我们把今后的养老事业定在一个更高的水平上，创新服务理念、扩张服务项目、增强服务意识，让每一位老人都能享受到温馨舒适的生活环境，得到无微不至的呵护，实现阳光养老、和谐养老、健康养老，为树立整体社会服务形象，为创造和谐起到推动作用。我院将进一步与成都长济医院通过医养结合模式全力为我院老年人提供更好的医疗保障，让老人放心，让家属安心。

成都市金牛区天回幸福院

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