网站建设怎样才能提高用户的满意度?

    网站建设怎样才能提高用户的满意度?

     网站建设怎样才能提高用户的满意度?根据研宄发现信息质量可以提高用户满意度,维持网站对用户的吸引力,并且更高的信息质量会带来会更多的客户支持。信息质量在有的研究当中也称内容质量,一些研究人员把信息质量定义为电子商务系统中信息的特点和展现。一般情况下来看,信息质量指的是用户在购物前可以使用信息来预测他们购物后的消费满意度的程度。

      网站建设怎样才能提高用户满意度?在过去的四十年里,研究者们己经用各种不同的方法对信息质量进行了衡量。从两个方面来检查信息质量:信息量和娱乐性;信息量是指信息的准确性、相关性、最新性、便利性和完整性;娱乐性是指界面是否是可享受的、令人愉快的、赏心悦目的、有趣的和令人兴奋的。信息质量的4个维度:相关性、准确性、综合性和全面性,并发现它们有益于改善用户满意度。由于虚拟环境的特性,用户在从网站上购买产品之前不能物理上触摸到产品,因此,网站上的信息是用户了解产品的唯一途径。网站上提供的信息一般分为产品信息和服务信息,产品信息包括产品的属性信息、用户的建议和评估报告等。服务信息包括会员信息、常见问题解答、订货和交货信息、推广等,用户在购买产品之前会查看产品相关的信息:品牌、品种、价格和质量等等。

      网站建设怎样才能提高用户满意度?网上商店的主要作用是提供价格相关的信息和产品信息,以帮助用户减少搜寻成本,还可以提供能够链接到更丰富的产品信息的超链接,所以,从网上获得的更广泛的和更高质量的信息可以产生更好的购买决策和更高层次的用户满意度。频繁的信息更新能够提高网站的访问率(而信息过时则是网站倒闭和企业失败的一个首要原因,因此,为了满足用户的信息需求,网站在展示产品和服务时,信息应该是最新的。

      网站上的信息应该足以帮助用户做出选择,但要避免在网站上提供太多的信息,因为这可能会导致信息超载。网站信息应该包括新的产品信息、特定优惠信息和公司的联系信息,因为新的产品信息和特惠信息能够帮助用户只需要很少的点击就能够到达最新的和特定的产品页,而公司的联系信息可以有效地提高用户对网站的信任。另外,相关实体店的准确信息,用户服务、配送和退货政策也应该可以很方便的从网页上获得。信息的内容应该是易于理解的,因为如果网站上提供的信息不能让用户读懂,那么这些信息也就失去了本身应该具有的价值和意义。

      综上所述,产品信息更新及时,内容被判断为是最新的,引用的是当前的信息,最新性出了最后的更新日期、没有证据表明有过时的内容、提交的信息的日期是适当的。产品信息全面、完整、专业、深入;图文并茂,图片清晰、真实:有大量相关的评论信息可以参考。所提供的信息涵盖了所有的信息需求,提供的所有的细节都支持拟进行的交易;内容被判断为是准的和有效的;信息是否显现出现公信力和权威性信息是否看起来是正确的、准确的和无错误的。

    成都网站建设公司(http://www.mingtengnet.com/)为企业提供一站式网站服务及网络营销服务。服务项目涵盖:高端网站建设、企业网站建设、网页设计、网站制作、成都建网站、成都网站制作、成都网站优化、电子商城网站建设、品牌网站设计及网页制作;成都微店制作,成都微站制作,成都微信网站制作,微店铺制作,微商城,微信营销,app制作,手机app制作,APP制作开发等。

      成都建网站就找专业网站建设公司——四川明腾信息技术有限公司,全国免费咨询热线:400-8081601

    文章由四川明腾网络成都网站建设编辑整理,转载请注明出处

最新网站建设案例

|响应式建站 | 政府事业建站 |集团公司建站 |医院建站 |企业建站 |B2B商城 |B2C商城 |门户类建站 |OA系统

  • ------成都青洋电子材料有限公司------
  • ------四川天虎工具有限责任公司------
  • ------成都市新都区人民医院------
  • ------四川省人民艺术剧院有限责任公司------
  • ------四川省五加一生态农业技术服务有限公司------
  • ------双流长征综合医院------
  • ------富顺蓉生单采血浆有限公司------
  • ------成都采阳实业有限公司------
  • ------四川方良药业有限公司------
  • ------成都高新区星星河幼儿园------
  • ------成都东中环境防灾减灾技术有限公司------
  • ------成都斯米利亚硅藻新材料有限公司------
  • ------四川金地亚美科技有限公司------
  • ------四川高路建筑工程有限责任公司------
  • ------成都市第六人民医院------
  • ------南充市西山风景区管理局------
  • ------成都市金牛区天回幸福院------
  • ------金牛区西北桥社区长康养老院------
  • ------四川中农富岷农业科技发展有限公司------
  • ------四川锦润酒店管理有限公司------

  • 最新建站咨询

  • 移动端手机网站的SEO优化策略和要点
  • 如何从论坛推广来增加网站外链
  • 影响网站关键词排名的8要素
  • 做好网站优化的四点要求
  • 网站优化具体的内容优化有哪些?
  • 单页面网站SEO优化的5大方法
  • 单页面网站优化存在着很多弊端
  • 如何提高关键词排名
  • 分析竞争对手网站情况的6个技巧
  • 网站内容优化4大技巧
  • html 360网站安全检测平台