米聊黄江吉:将成功寄望于腾讯犯错是痴人说梦

      来源:

      日期:2013-08-22

      浏览:63

    编者按:
    创业是艰难的跋涉之旅,如果能提前预知前进路上可能出现的陷阱和岔路,成功概率无疑更高。因此,相比那些包装得近乎完美的成功典范,创业者更渴求从与己类似的创业困境和教训中获得镜鉴。

    《教训》是腾讯科技在下半年推出的一个深度报道栏目。内容将囊括近年内互联网行业最为知名的失败公司、故事和人物,讲述互联网创业者真实经历的失败与挫折,以及由此而来的经验与反思。

    但我们绝不是在炮制失败案例合集,《教训》系列故事的主角可能是一时的失利者,但不少人已走出阴影,重新上路,甚至开创出业界公认成功的事业。

    我们在做的,是从多重角度进行思辨和复盘,基于商业常识总结最赤裸震撼的失败真相。

    腾讯科技 雷建平 8月22日报道

    随着微信5.0版游戏中心及支付功能的上线,其正成移动互联网重要平台产品。微信势头如日中天,当初与微信并驾齐驱、小米旗下的米聊则陷入尴尬境地。

    作为“小米铁人三项”的重要一环,米聊在行业中的声音却变得越来越弱,尽管小米董事长雷军(微博)一再强调“米聊还活着”,但细心的人们发现,米聊被雷军提及的次数明显很少,取而代之的是小米手机、小米盒子、红米——这也引发外界猜测:米聊在内部的地位被严重弱化。

    小米联合创始人、米聊负责人黄江吉不断遭遇外界追问:米聊到底怎么了?

    日前,米聊披露一组数据:截至今年7月,米聊用户量突破4000万,日活跃用户突破400万。黄江吉想借此证明,米聊不仅还活着,而且还活得很好。

    不过,据腾讯科技了解,米聊已放弃当初的“雄心”,定位悄然生变:从面向所有用户的社交沟通工具转变为“发烧友聚集地”。米聊目前的主要任务是更好的照顾小米用户群。

    作为一款2010年底就诞生的产品,米聊一度承载着雷军巨大的梦想,却是起了大早,最终看着微信一骑绝尘。
    谈及米聊走过的3年,黄江吉表示佩服腾讯果断,称腾讯有团队认真做产品。“如果腾讯当初觉得拥有QQ足够,不用担心对手入侵,可能留下的空间对创业公司是巨大机会”。黄江吉感悟道,不应该把成功假设在别人犯错误,如果这么想,就是在做梦,很不踏实。

    黄江吉反思:米聊走过弯路

    时光倒回到2010年11月,小米决定做米聊,半年过去,米聊用户超过400万。那段时间是米聊成长的黄金时间,雷军逢人就推荐米聊,很多投资人也主动对米聊进行传播。不过,雷军只是猜中故事的开始。2011年1月腾讯迅速“跟进”推出微信,很快掩盖掉米聊的光芒。

    腾讯的杀入让小米感到焦虑。2011年7月,雷军与小米团队开会,会议主要议题是应对腾讯的全线压上。雷军在会议上坦言,如果小米跟腾讯硬碰硬,能胜出概率接近于中六合彩,但不表示小米没有机会,最重要的是,腾讯在做轿车,小米可能是在做卡车。

    此后,小米很快改变策略,米聊是做手机上的SNS,而不是手机上的IM。雷军将工作重心转向小米手机,小米手机的迅速成功也掩盖了米聊在对抗微信中的颓势。

    如今,微信与米聊在用户数与在线时长方面都已拉开差距。黄江吉坦言,讨论米聊落败的原因可以讨论一天一夜,最容易答案是,微信是腾讯做的,微信在发展过程中很容易导入QQ关系链。如很多人所言,微信是QQ的马甲。但这只是一定程度的原因。

    微信成功很重要的原因是少走弯路。腾讯在社交领域有深厚积累,从人员团队到对用户需求的理解,这使得微信成长过程中不需走太多弯路。

    黄江吉说:“腾讯对社交领域非常了解,这是它的DNA。腾讯还拥有自我颠覆决心,当腾讯用各方面配套的肌肉把DNA发挥出来时威力就很可怕,这是微信成功关键。”

    相比较而言,缺乏做IM的经验,使米聊走了很多弯路。一位小米内部人士指出,在风头被微信抢夺后,米聊曾尝试推出“米世界”开拓新局面,用户并不十分买账,很快“米世界”遭遇冷遇,米聊也曾推出米吧,也没有太多声音。最后,米聊重回通讯本质功能研发。

    熟悉米聊的互联网人士指出,米聊团队早期做了很多创新,也敢于创新,但缺乏经验、试错太多,这个战场根本没有太多错可以让米聊去尝试,也让米聊失去一次改变产业的机会。

    雷军日前在互联网大会上坦言,当初做米聊就是与腾讯赌时间差。做米聊曾有设想,如果腾讯一年后才有所反应,米聊胜率是50%,如果腾讯两三个月就有反应,米聊应该100%会死掉。如今微信已经壮大成为平台,米聊还活着,这甚至超出雷军预期,让其感到欣慰。

    米聊遇挫:与小米手机成长环境不同

    相比较而言,无论是小米推出手机、盒子还是未来可能涉足平板电脑、智能电视,均能在行业引发巨大轰动,唯独是米聊,坚持3年,却由当初轰轰烈烈走向沉寂,原因何在?

    黄江吉说,米聊注定是一款与小米手机、小米盒子不一样的产品,无论手机还是盒子,小米均是用互联网方式颠覆一个传统行业,米聊却处在互联网领域成长,面临急剧竞争。“除非这个领域全新,进来后没有很强大对手。希望大家冷静去分析不同领域的客观环境。”

    “如果真的如小米手机、小米盒子一样成长,我们肯定会更加兴奋,但这就是客观现实。我觉得现在要踏实走成长的路,大家都要冷静下来去接受。”

    米聊被微信光芒挡住,这让米聊团队承受巨大压力。黄江吉坦言,说没有压力是自欺欺人,说没有关系,是腾讯强大所以米聊没有他们成长那么快,这有点阿Q精神,不够进取。

    任何一个创业公司在商业环境下都面临着压力。黄江吉说,作为一个创业公司,如果连这样的压力都顶不住,心态就有问题,关键是如何把压力变成正能量。

    过去3年让米聊学到两个教训:腾讯强大;米聊需现实分析在不同阶段具备能力。黄江吉说,米聊只有不断去锻炼综合实力,在面对新的竞争对手时才能更好把握或更好发挥。

    提升用户量筹码:借小米手机转化

    米聊是否还有成长空间?未来机会在哪里?是否如同即时通信领域仅QQ独大,米聊彻底没戏?黄江吉显然认为米聊还有出路。他认为陌陌能起来就是很准确的切入细分市场,无论通讯软件还是社交软件都有瑕疵,如用户被骚扰,被信息轰炸,这就存在很多改善、优化空间。

    以Facebook举例,黄江吉说,最初自己在Facebook上愿意随意分享内容,但当朋友同事全部聚集后,自己在Facebook上的活跃度明显减弱,即使活跃也是发一些营养没有那么高的内容。Facebook同样存在痛点,这为后来一些创业公司就提供了生存空间。

    “微信存在类似问题,如微信群过量的信息轰炸,微信朋友圈无数人发心灵鸡汤。只要十个朋友每天发一个正能量的心灵鸡汤,你一天就收几十个。”

    黄江吉说,米聊广播和微信朋友圈一样,现在形态都很粗放,包括交互上有很多可优化的。比如很多用户抱怨每天上班时,群消息影响工作。反过来可以让群消息不但不影响工作,还提高沟通效率。在米聊中群可支持@的功能,用户只需在被@时才必须查看。

    米聊已放弃和微信正面竞争,转成一款更像服务小米用户群的产品。内部人士透露,米聊用户有1/3来自小米手机带动。未来米聊用户增长将与小米手机发售规模密切相关。

    “很多人说,你们三辆马车为什么不可以像微信这样几年就几亿用户。我们认为还是个不够冷静或一厢情愿想法。”黄江吉说,还是要靠用户主动选择米聊,而非靠绑定,米聊目前最大想法是,如果十个小米手机用户进来,就可以将这十个用户持续转化成米聊用户。

    当下,米聊在不断练内功,米聊过去试错经验已在为MIUI服务,如米聊为MIUI提供云存储等支持。谈及未来,黄江吉认为,微信与米聊在产品形态上有很大不同,大到人们认不出这曾是同一类型产品,米聊要寻觅差异化成长机会,解决用户痛点,迎来成长拐点。

    [责任编辑:vikwang]

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