刘强东:勿对垄断者有期待 POP业务决定京东成败

      来源:

      日期:2013-07-31

      浏览:36

    腾讯科技讯(乐天)7月31日消息,京东CEO刘强东(微博)近日在京东开放平台首届合作伙伴大会上表示,京东POP业务的成败直接关系到过去、现在和未来在物流、研发上上百亿的投资是否打水漂。如果没有POP业务的成功,京东将必败无疑。

    刘强东也隔空对淘宝开火,称很多卖家之所以日子越来越不好过,逐步感到某种无奈,很大程度上是因为开放平台正在走向垄断。任何一个行业只要有垄断存在,这个行业永远是不健康的。任何一个行业只要存在垄断,所有相关者的日子都不会过的好,“这是从来不会改变的天理”。

    刘强东建议,卖家为了牢牢地把命运自己的命运,不要把50%以上的经营收入放在单一平台上。京东永远不会要求卖家把所有经营,都放在这个平台上。虽然由于平台发展历史不同,客户、操作习惯也有差异,分散化经营会有困难;但从过去两年的情况来看,越早迈出这一步的卖家,生意会越好,也会越主动。

    “开放平台是京东倾尽全力、必须要做好的业务。”刘强东重申,京东的自营做得再优秀,也只聚焦在最多10%的标准化产品方面。而在90%非标准化的产品里面,京东永远不可能全部自己做,因此会依赖于在座的合作伙伴,和大家一块共同成长、共同努力。

    据悉,在此次会议上京东提出开放平台成为“卖家整体解决方案提供商”的目标,推出技术、物流、服务、财务四大具体支持计划。京东CMO蓝烨更提出京东开放平台的目标,预计到2016年,第三方卖家开放平台业务将占整个京东电子商务业务的半壁江山。

    京东副总裁、开放平台业务总经理蒉莺春表示,将对重点卖家提供一站式服务支持。这些重点卖家包括各品类TOP品牌店铺、国际及国内知名品牌、具备高增长潜力的卖家、商品具备差异化特征补充品类缺失的卖家。

    以下是刘强东演讲实录:
    各位朋友们,大家是不是过得越来越好啊?感觉说得有点勉强。本来今天没有我的发言。基本上这一年大部分时间都在学校上课。我这一次回来后,很快还要再回到学校学习大半年,一直到明年四、五月份。这次回来比较感慨,大多数时间没有见人。所以越来越害羞,看到陌生人很害羞,话也讲不出来了。

    但是今天大家在座的是我们的客人,是我们的客户。我想之所以问大家是不是日子越来越好,几秒钟场上没有人说话;再问的时候,大家说好。我能感受到某种无奈,能够感受到某种艰辛。

    一两年前,大家刚刚进入这个行业的时候,我想每个人都会对前途、对未来充满着必胜的信心。因为我们每一个卖家,几乎都能感受到每天的不断增长。每个电商都在招客服、招售后人员、招物流。但是最近这一年,我们深深地感觉到:各位卖家的日子即使不能用困难来形容,但是也不像以前那么好。大家逐步感受到某种无奈。

    为什么?我不知道大家怎么想的,之前跟很多朋友交流,几乎一致的回答就是这个行业,我们开放平台这个行业开始逐步走上了垄断。我想这才是大家日子觉得越来越艰难最核心的地方。每个人都会觉得今年我起得比去年还早,睡得比去年还晚,花的钱比去年还多,价格比去年打得还低,竞争比去年还惨烈。选的货物更好,但是利润不再增长,甚至很多卖家的利润在日渐稀薄。口袋里面辛苦一年下来,回到家里跟老婆算帐的时候,发现没有赚什么钱。而且,是牺牲了一年陪伴家人的时间,牺牲了自己的健康。

    垄断的危害中央政府也看到了,要改革。最近克强总理准备要成立民营银行,允许民资进入通信、铁路行业,核心就是要打破垄断,能让老百姓的日子过得更好。任何一个行业只要有垄断存在,这个行业永远是不健康的。任何一个行业,只要这个行业存在垄断,所有相关者的日子都不会过得好。这是从来不会改变的天理。

    如果你要指望垄断者能够放弃垄断利润,把他的钱给你,让你赚钱越来越多,他的利润越来越少,不可能。所以我真心地希望各位卖家,能够把自己的销售分到多个平台。我永远不会呼吁大家把自己的经营全部放到京东上来。我永远呼吁卖家不要把自己50%以上的经营收入都放到一个卖家平台上。你的公司的命运攥在别人手里,你的生死、好坏不是你自己能够选择的。

    过去我们很多卖家一直觉得,转移平台是一个很困难的事,由于历史平台发展的不同。客户的习惯、操作的习惯都不同。所以很多卖家就觉得,算了,我就一个平台吧。如果两年前开始走出来,把自己的销售有意识的一部分转到京东、当当等,转到好多平台上去,这些卖家的日子过得越来越好。所以希望各个卖家不要对任何垄断公司抱有期望。希望每个卖家牢牢把握住自己的命运,不要把自己的命运交到别人手里面去。

    第二,很多卖家都问我,老刘,你到底对POP(开放平台)这个业务怎么看?我可以告诉大家,京东公司,如果没有POP业务的成功的话,我们过去、现在和未来在物流、研发上上百亿的投资终将打水漂。如果没有POP业务的成功的话,京东公司必败无疑。

    今天很多卖家,你们的成功也是京东的成功。你们必须要把自己的业务分到多个平台。对于京东来说,如果我们做不好,我们也不会长期的存活下去。POP业务对于我们来说要倾尽全力,是我们必须要做好的业务。

    有的卖家说,老刘你也是在忽悠,你毕竟又是一个卖家,你也有自己的业务。我们怎么跟你竞争呢?大家有不同的发展路径。京东选择的是,我们把自己定位为“供应链的增值服务商”。我们通过我们的物流给大家提供最低的物流成本,我们通过我们研发的投入,能够给大家带来最好的技术的、全球性的企业管理水平。我们在供应链、供应商、库存管理上积累了很多经验。

    让大家利用我们十几年积累的经验,我们自己作为一个大卖家的经验,给大家带来增值,让大家省了十年。我们希望我们积累的数据能够给我们各个卖家带来帮助。我们希望我们作为一个金融集团,能够解决大家贷款难、贷款慢、利息高、时间久、靠关系的困难。所以我们是围绕整个零售的供应链,希望提供一个增值的服务。过去十年通过自营、零售、供应链的管理,有了自己的心得。

    我可以告诉大家,京东对自己看得很清楚。京东做得再优秀,我们的自营做得再优秀。我们最多在10%的标准化产品有自己的优势。但是在90%非标准化的产品里面,京东永远不可能完全自己做,我们依赖于在座的合作伙伴,和大家一块共同成长、共同努力。

    今天,我们很清楚,我们的POP做得不够好,我们非常不满意,我们能够正视自己的问题。但是我们一直在改变,而且大家会看到我们的改变,看到我们的成功。终将有一天,我相信我们京东能够给在座的朋友带给更大的价值。

    我更希望半年之后,当我上完课回来之后,再次见到各位卖家,看到大家脸上都是挂着笑容,看到大家的成功!

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