191亿元的网购狂欢：疯狂的24小时

[导读]月11日当天，天猫与淘宝的总消费占平日全国零售总额的31.2%，也相当于8个今年上海黄金周的商品零售额。

11月11日这一天，对很多人来说是真正从零点开始的。胡晓微就是其中之一。零点刚过，她便迅速进入天猫网络商城。在接下来的几个小时内，她总共花6000多元钱，买了日用品、服装、鞋还有家具。最贵的消费用于一张2500元的床垫，她早在家具城看好，“这次真的是五折”。她还买了一箱牙膏，用一年都没问题。
“要像记住你的生日那样，记住11月11日这一天。”胡晓微说。一场以“五折”为核心利益点的网购活动，被迅速点燃了。
11日的第一分钟，与胡晓微同时展开行动的超过了1000万人，相当于希腊的总人口数。接下来不断滚动的数字，如不断放出的“卫星”，刷新着人们对于中国消费市场的认识。
仅仅10分钟，涌入天猫的消费者就花去了2.5亿元。半个小时通过支付宝的交易额便突破9.3亿元，相当于全香港零售业今年8月的日均销售额。第23分钟，已经有3家店铺的成交额突破了1000万元。第37分钟，支付宝总销售额超过10亿元，已经超过了2010年“11·11”活动的全天销售额。33分钟之后，这个数字攀升到了20亿元。到了凌晨2点19分，总销售额超过了33.6亿元，相当于去年天猫“11·11”活动的总金额。金钱如潮水涌动，不到两个半小时，过去的纪录已被全部刷新。
早上8时16分，支付宝销售额已经达到50亿元。10点，销售额突破64亿元，赶超今年黄金周8天上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入。10点40分，全网消费赢来了第二个高峰期。此时经过一夜的“血拼”，53家店铺的销售额超过了千万元，有一家超过了4000万元，9家超过了3000万元，634家店铺超过百万元。
11时24分，总交易额攀升到80亿元，已经超过了美国去年感恩节后的“网络星期一”的全天大卖（12.51亿美元，约合78亿元人民币）。此时每分种就有9万笔订单发生，每分钟成交额1733万元。12时，有109家店铺的销售额超过了千万元，5家超过5000万元。
13时38分，淘宝全网销售额达到了100亿元。
15时，销量最高的商家超过了8000万元的收入。18点47分，杰克·琼斯成为第一家亿元店。21时20分支付宝总成交金额达到170亿元，全天销售进入到最后的高潮。22时，每分钟成交额1700万元。24时收官，支付宝全天数字定格在了191亿元，其中天猫完成132亿元，淘宝59亿元。如果将百元大钞摞起来，191亿元可高达1.9万米，相当于世界最高建筑迪拜塔（828米）的23倍。如果用常见的点钞机来清点，需要耗费133天。
在这24小时内，2.13亿独立用户登陆了网站，占中国网络人口的1/4，总共生成订单1.058亿笔。3个商家的销售额超过了亿元，217家破千万元。单以天猫计算，这一天生成了7000多万个包裹，是去年活动的3倍。
11日这天，天猫上总共有1万多商家参与了网购活动。总商品数难以统计，如果将产品目录用Excel表格导出，总共有800多兆的电子文件。
根据国家统计局的统计，今年10月我国社会消费品零售总额为18934亿元。以此计算，10月每天零售总额为611亿。这意味着11月11日当天，天猫与淘宝的总消费占平日全国零售总额的31.2%，也相当于8个今年上海黄金周的商品零售额。
除去实物商品销售外，整个阿里巴巴集团还利用巨大的人流量，在网上跟风销售了超过42万个生活服务。包括3300多间夜酒店、4000多个培训课程、10万桌美食，预订超过3700套房子和600多辆汽车。
网购的热情通过微博、短信等方式迅速放大、传染和扩散，裹挟着更多的人群融入购物的洪流之中。“我的一位朋友，头天下午收到了几条商家的促销短信，他并没有在意。第二天上午又收到了几条，他觉得应该关注一下。到下午16点，又有几条短信告诉他，再有几个小时活动就结束了。他开始坐不住了。即使对一个购物兴趣不大的人，当陷入这样的群体言论场中，他同样会受到巨大的感染。”天猫副总裁王煜磊对本刊记者说。他也是这次网购活动的总指挥。
消费如同火山一样爆发出来，即使在快速增长的电子商务领域，也同样显得有些不可思议。毕竟去年天猫“11·11”的销售额为33.6亿元，今年一下子增长了4倍多。在很多公开场合，王煜磊一直声称，不对今年的“11·11”活动的销售额做任何预估和计划。他甚至不想猜测今年会卖多少。一方面他不希望由此束缚手脚，而另一方面，消费的热情一旦被点燃，其威力很难说得清。毕竟过去三届活动都放了“卫星”，超出了预期。
换句话说，一切皆有可能。
不过，王煜磊在和技术部沟通的时候，还是预计了100亿元的金额，并以此准备网络带宽，保证系统稳定。结果再次超出。“现在开始有人问我，明年能不能做到300亿元？我没办法回答，但我从不怀疑会做到个数字。”王煜磊说，“从目前的情况看，大量互联网用户才刚刚尝试网络购物，他们依旧懵懵懂懂。有人说191亿元是消费的透支。但恰恰相反，我认为网购的价值刚被发现。”

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