沃尔玛开发社交购物搜索引擎Polaris

      来源:

      日期:2012-09-01

      浏览:27

    [导读]去年4月18日,沃尔玛宣布斥资3亿美金,收购提供社交媒体内容过滤及分类平台的Kosmix公司。以此为核心打造了社交功能的电子商务搜索引擎,并逐渐走向国际化道路。
    腾讯科技讯(刘学通)北京时间8月31日消息,据国外媒体报道,零售业巨头沃尔玛长在逐步完善自己的购物搜索引擎Polaris,而且在不断提升Polaris的客户体验同时打算在未来的几个月在巴西推出Polaris。
    为了能够在电子商务的发展浪潮中抢的先机,全球最大的零售商沃尔玛已经决定白手起家,着手建立自己的搜索引擎,以满足客户的各种需求。
    现在沃尔玛方面由沃尔玛实验室全面负责这一项目。现在沃尔玛实验室最大的技术基础就是去年4月份收购的Kosmix公司。去年4月18日,沃尔玛宣布斥资3亿美金,收购提供社交媒体内容过滤及分类平台的Kosmix公司。“社交网络以及移动应用正快速成为消费者生活的组成部分,影响着他们的思考和购物决定,而且这种影响会横跨线上和线下”。针对并购,沃尔玛副董事长、全球电子商务业务主管艾思华(Eduardo Castro Wright)表示说,沃尔玛希望 “在日益快速增长的社交电子商务领域,增强能力”。
    而Kosmix则是沃尔玛找到的一粒“补药”。它能带给沃尔玛的价值,首先便是团队。在收购完成后,Kosmix的创始人和团队将整体加盟沃尔玛实验室,并成为这个新部门的“基础”。据悉,沃尔玛实验室被划拨在沃尔玛电子商务业务部门之下,其未来的职责将是围绕“社交和移动电子商务技术和商业模式”来进行研发创新。
    而且沃尔玛实验室的建立者Venky Harinarayan和Anand Rajaraman已经带领15个人的核心团队正在打造一个名为Polaris的购物搜索引擎。 而Polaris购物搜索引擎的核心技术都是建立在原来Kosmix公司的技术基础之上的。现在Polaris会将所有的搜索结果提交到Walmart.com网站,而且现在移动电子产品上面也可以用Polaris来进行购物搜索。
    美国科技网站Fast Company就此事采访了沃尔玛实验室副总裁斯瑞 苏巴马廉(Sri Subramaniam)。在去年沃尔玛收购Kosmix时,苏巴马廉当时担任Kosmix的总工程师。而在加盟Kosmix之前,苏巴马廉曾在eBay当了4年的搜索产品开发部门的负责人,所以和沃尔玛实验室核心团队的其他人一样,苏巴马廉也是在产品搜索领域的有着丰富的经验。
    苏巴马廉透露,沃尔玛建立Polaris的主要目的就是提升用户在沃尔玛网站上面搜索产品的体验。根据康姆斯科的统计数据显示,2012年6月份,访问Polaris的用户数量达到了4500万人次,而同期亚马逊的访问数量则是1亿350万人次。苏巴马廉认为,沃尔玛现在想把Polaris打造成为一个更具影响力的购物搜索引擎,而且Polaris更鼓励用户用一个更加直观的方式来尝试在Polaris搜索自己想买的东西。Polaris有着自己的独特之处,不同于其他的搜索引擎。比如,在Polaris上输入关键词“庭院家具”,搜索结果不会只出现带有“庭院”字眼的产品,而且会出现一些相关的提示和建议,以及和“庭院家具”相关的东西。
    在过去的三个月里,沃尔玛实验室的工作人员一直在忙于收集点击Polaris搜索引擎的客户信息,以便于更好地满足客户的需要,进而让顾客能够找到自己想要的产品,定下单购买。比如,Polaris的开发团队会根据客户的搜索高频词,并进一步追踪他们的最后的点击结果,然后把这些结果的排名提到前面去,以方便用户下次搜索。
    Polaris的一个重要的特性就是和社交网络紧密相连,并密切关注这些社交网络上面的信息。比如,一个产品在Facebook上面做了广告,并且有很多的“Like”点击量。而Polaris就会及时跟进这些信息,然后把该产品放在同类产品排行的前面。而其他的社交网站,比如Twitter和Pinterest上面的信息也会及时在Polaris上体现出来。
    苏巴马廉还透露,Polaris的下一个目标就是要实现国际化。首选就是巴西,而且沃尔玛方面会在接下来的几个月就会在巴西推出Polaris。

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