电商人才招聘浮现泡沫:仍处粗放竞争阶段

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      日期:2012-07-16

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    招聘启事可以成为电商启蒙时代的浮躁心态的注解。
    “要求工作经验1年或以上,精通C++编程语言,底薪20万至40万。”这是猎聘网发布的关于万达集团正在筹备电商的招聘启事。还有更“霸气十足”的。某“触电”传统企业招聘副总及助理级别的人员的要求是:列出亚马逊、当当、京东等几乎所有电商名单,只要工作过就可以。
    据智联招聘发布的数据显示,互联网电子商务类的人才需求持续升温,以5月为例,去年发布的职位信息是9万个,而今年一跃升至26万个。大小电商们或者正走在通往电商路上的企业们,遭遇着同样的问题,人才饥渴!
    想方设法到大企业挖人
    按照有关研究机构给出的数据,未来十年间,我国电商的人才缺口将达到200万至500万人。今年像传统行业的巨头如苏宁、国美(微博)、万达集团、红星美凯龙等强力跻身电商,除了在资源上与行业里的电商企业进行抢夺之外,人才大战也将继续上演。
    “中小电商想做大,就会想方设法到大企业挖人,因此人才流失率很高。”韩都衣舍CEO赵迎光感慨。一方面是电商不断挖人造成行业跳槽成风,另一方面面对高薪、有前景的挖脚,许多员工也表示把持不住。
    淘鞋网总裁王冬竹遭遇到的一件事情,几乎成为了验证这个行业人才状况的最典型例子。一个进他们公司实习仅仅三个月的员工,却被其他电商企业挖走,而且摇身一变成了“挖人”企业的“电商运营总监”。
    不少大企业也同样在犯愁,不久前小米科技创始人雷军(微博)自爆曾经花50多个小时挖个工程师,凡客诚品的陈年(微博)也曾用两年时间挖一个人。
    “不管是电商企业还是正在准备做电商的传统企业,由于行业发展迅速且竞争激烈,为了夺得市场,许多企业没时间和精力去培训员工,同时,由于行业互相挖脚现象严重,人才流失比例较大,因此对于电商企业而言他们缺的,主要还是缺直接能够上手的、有工作经验的员工。”智联招聘职位顾问郝建对北京晨报记者说道。
    二三线城市小电商无人可招
    企业主们越来越发现,想要成功夺得市场,没有比竞争对手更好的人才,是不行的。电商服务商瑞金麟创始人安士辉就表示,“最初做企业时最兴奋的是能够拿下单子,而现在则成为了能够招到合适的人。”
    “特意从山东来听北京的专家和成功企业讲人才之道,但我还是没有找到我该咋样招人。”山东一个创办只有一年的电商企业主宋楠说道。“没名、没钱、身在小城市,想招人实在是太难了。”
    对于宋楠来说,北京竞争太过激烈,市场也过于拥挤,从出生到上大学都没有出过山东的他并不想来北京创业。然而,随着自己业务的发展,目前不到10人的团队已经不够用了。但几乎所有毕业的大学生都不愿意来到小城市工作,除了工资低之外,年轻人并不愿意被小城困住。
    “我只能从亲戚下手,先找了两个表弟来北京培训,报了北京的培训班,学习了半年,之后半年找北京大一些的电子商务公司去实习,不给钱都成。之后再回老家上班。”宋楠无奈地说道。但他明显能够感觉这些人和自己的能力差不多,大部分其实还是自学成才,知识和技术都太肤浅了。
    宋楠说,二三线城市在电商招聘这个领域普遍缺口较大,但更小一些的城市中的小微电商几乎已进入招人无门的状况。
    挖脚恐惧症推高薪酬泡沫
    电商人才的薪水高到令人咋舌也已不是新闻。最近,知名人士爆出小米科技以200万年薪招聘市场总监。此前艾瑞咨询分析师发布的一张万达广场招聘更是“霸气十足”。招聘副总及助理级别的人员的要求,竟是列出亚马逊、当当、京东等几乎所有电商名单,要求工作过就可以。“他们找了10家不知名的猎头,到处打电话, 连我也被骚扰数次,实在不靠谱!各位要小心啊!”就连在美国上市的麦考林CEO也表示被猎头捉到。
    无疑,资金雄厚的传统企业入场再次让跳槽增值。不过,去年团购如过山车似的挖脚依然历历在目。去年,团购网站高朋成立之时,曾大面积在行业挖角,业内几家团购网站甚至为此组建了联盟,称要将被挖走的员工列入黑名单。而高朋内部员工也对记者表示,内部薪酬体系十分混乱。比如他的一个同事,此前在其他团购网站薪水只有4000元/月,来到高朋就拿到6000元/月,另外还有提成。当时团购环境好业绩不错,和领导搞好了关系,底薪三个月内就调高到1.5万,最高时每月拿到过3万。“如果不是怕被挖脚和内部混乱,不会有如此高的不靠谱的工资。”高朋前员工说道。
    业内专家表示,目前,电子商务企业仍处于粗放竞争的阶段,所以富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺,各企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的形势。业内专家建议,未来两年中高级人才缺口依然很大,但电子商务人才在选择企业时,更应该看一家企业的发展势头,而发展空间与薪资应放在后面。
    不差钱的传统企业转战线上
    一边抱怨着泡沫一边制造着泡沫
    人才大战不仅仅存在于创业公司,对于很多近年来匆匆转战线上的传统企业而言,互联网人力的高成本着实让他们惊讶。目前,国内电商网站总监级别的高管年薪多在60万至100万之间。作为新进入者,他们嗅出了这个薪酬坐标中的浮躁,却又不得不加入战局。
    一家B2C网站的人力资源经理一边抱怨着薪资泡沫,一边给记者拿出一份招聘启事。这家公司制定了堪比“海底捞”的人性化用工制度:员工达到工作年限后,可以免费享受公司摄影部提供的结婚摄影套餐;子女上大学享受3000至5000元的入学补助;可以在职和脱岗深造,获得学位可报销25%至90%的学费等等。“没办法,企业现在开始做电商,要挖到人才太难了。”
    即使“不差钱”的大公司,烦恼同样不少。对于这些公司而言,稳定的发展前景让他们在吸引人才上更有优势,但真正适合企业发展的电商人才还是可遇而不可求。
    苏宁易购在制定今年300亿元的销售目标后,展开了规模宏大的招聘工作。从市场管理到采销运营、从服务体系到信息技术,一次性提供近40类近千个职位,几乎囊括了互联网企业的全部工作种类。年内预计IT技术人员和中高层管理人员就将达到4500人。公司预计,到2013年团队更是将达到15000人,这里面还不包括数以千计的快递服务、呼叫中心等服务岗位人员。
    苏宁易购相关负责人接受记者采访时表示,每年从各大院校走出来的相关专业的应届毕业生数量要高于电商人才的缺口,但他们大多数缺乏实战经验。“刚刚毕业两三年的大学生来面试,张嘴都能开出天价。其实,他们也只懂一些皮毛。”
    为此,公司希望能够实现自主培养为主的用人结构。“我们和很多学校合作了电子商务班,合作办学,学生毕业后就可以直接进入公司工作。”
    有业内人士表示,国内B2C人才的高薪很大程度上是靠风险投资支撑的,而非公司真正的赢利。一旦电商行业的大扩张结束,薪酬的溢价也将 “退烧”。(刘映花)
    银行们也开网店啦
    不仅卖衣帽还卖汽车房子
    建行也做电商了?这一消息在其6月底刚上线之时,各个领域都炸了锅。不过这里有围观看热闹的,也有惶惶不可之日的,还有一些感慨万分的。
    “建行这网站究竟靠谱不?”“建行做背景应该还可以的吧……”自建行6月底上线“善融商务”以来,各大论坛不断有人发帖询问,偶有在此网站尝鲜之人,评价也各不相同。登录其网站,令人咋舌的是,这家电商不仅贩卖衣帽等日常用品,还大张旗鼓开卖汽车、房子,虽成交量甚微,但架势还真不小。
    与百姓围观的心态相比,电商们就显得惶恐不已,对建行这一举动,犹如“狼来了”一般震撼。“建行商城现在看上去只是个小娃娃,但没准一两年后会轻易吃掉你。”电商业内人士评价道。
    众所周知,当下电子商务业不仅在价格战的“内乱”中挣扎,还纠结于第三方支付平台在金融方面的限制。而在电商领域只能算上“小学生”级别的建行,在自己的网站上利用银行优势搭建融资平台,让不少电商大佬对这个“外敌”害怕起来。
    对于建行而言,被比喻成“狼”,却显得有些无奈。一位接近建行电子商务的人士透露,建行此举实为“防守”。“大家都听说阿里巴巴要开银行,既然可以有阿里银行,为何不能有建行商城?最好的防守就是进攻。”
    实际上,有分析人士认为,银行进军电商,是必然也是无奈之举。慧聪研究发文表示,随着银行暴利时代的终结,转型之路成为必然,而进军类似电子商务领域,则是其中可行的路。随着存贷利率市场化的放开,电子商务也很可能成为银行重新招揽资金的秘密武器,这是其他电子商务平台所不具备的优势。(姜樊)

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